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汇旺更新后，客服咨询量陡增，不少人反映客服响应及问题处理速度很慢。

汇旺这次发版过于草率，没有做A/B测试，也没搞灰度发布，直接一次推全量强制更新，问题确实很多。

不说一款涉及钱财的金融APP，就是一款普通的用户APP，都不应该如此草率发版。

这说明汇旺应该没有产品经理，只有开发人员，属于业务驱动和主导。但没有PM参与，导致产品上线质量太差，反过来损害了其业务。

这次发版产生的问题和负面影响，需要相当长时间才可能彻底消化掉。